Terms
Versand
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb einer Woche versendet. Eigene Designs brauchen bis zu 2 Wochen.
Lieferzeiten
Wir versenden aus Nordnorwegen. Voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand:
- Norwegen: 4–7 Tage (Posten/Bring)
- Schweiz, USA und Japan: 5–10 Tage (FedEx International)
Zollgebühren und Abgaben
Alle internationalen Bestellungen werden mit bezahlten Zollgebühren und Einfuhrabgaben versendet. Bei der Zustellung fällt nichts zusätzlich an.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du die Bestellung abschliesst. Ab einem bestimmten Bestellwert gibt es reduzierte oder kostenlose Lieferung; die Grenzen für deinen Markt siehst du im Shop.
Sendungsverfolgung und Zustellung
Du erhältst eine Sendungsnummer, sobald deine Bestellung versendet wird. Die Ware wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse oder an einen Abholort geliefert.
Rücksendungen
Siehe unsere Kauf- und Rückgabebedingungen. Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde.
Kontakt
Fragen zum Versand: info@caniondog.com
Kauf- und Rückgabebedingungen
Rechtliche Inhaberin der Website caniondog.com
Name: Canion AS
Organisationsnummer: NO 824 525 722 MVA
Geschäftsadresse: Malangsveien 707, 9055 Mestervik
Land: Norwegen
E-Mail: info@caniondog.com
1. Einleitung
1.1 Diese Bedingungen regeln Verbraucherkäufe von Waren im Onlineshop caniondog.com.
1.2 Verbraucherkäufe über das Internet unterliegen in erster Linie dem norwegischen Vertragsgesetz, Verbraucherkaufgesetz, Marketinggesetz, Widerrufsgesetz und E-Commerce-Gesetz.
1.3 Diese Gesetze geben dir als Verbraucherin oder Verbraucher Rechte, die nicht zu deinem Nachteil abgeändert werden können. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
2. Vereinbarung
2.1 Die Vereinbarung besteht aus diesen Bedingungen, den Angaben während des Bestellvorgangs sowie allfälligen separat getroffenen Vereinbarungen.
3. Parteien
3.1 Verkäuferin:
Canion AS
Malangsveien 707, 9055 Mestervik, Norwegen
info@caniondog.com
Org.-Nr.: NO 824 525 722 MVA
3.2 Käufer:
Die Person, die die Bestellung aufgibt.
4. Preis
4.1 Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der volle Betrag, den du vor dem Versand bezahlst. Zollgebühren und Einfuhrabgaben werden im Checkout abgerechnet und beim Versand von uns bezahlt – bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
4.2 Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du die Bestellung abschliesst. Lieferzeiten und weitere Versandbedingungen findest du in unserer Versandrichtlinie.
5. Vertragsschluss
5.1 Die Vereinbarung ist für beide Parteien verbindlich, sobald du die Bestellung abgeschickt hast.
5.2 Die Vereinbarung ist jedoch nicht verbindlich, wenn das Angebot im Onlineshop oder deine Bestellung einen offensichtlichen Schreib- oder Preisfehler enthielt und die andere Partei den Fehler erkannte oder hätte erkennen müssen.
6. Zahlung
6.1 Wir können die Zahlung ab dem Tag verlangen, an dem die Ware an dich versendet wird.
6.2 Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte können wir den Kaufbetrag bei der Bestellung auf der Karte reservieren.
6.3 Die Karte wird am Versandtag belastet.
7. Lieferung
7.1 Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Ware dir oder deiner Vertretung übergeben oder zur Abholung bereitgestellt wurde und du benachrichtigt wurdest.
7.2 Sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist, liefern wir die Ware ohne unangemessene Verzögerung, spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Die voraussichtlichen Lieferzeiten findest du in unserer Versandrichtlinie.
7.3 Bei Vorbestellungen wird die voraussichtliche Lieferzeit bei der Bestellung angegeben. Verzögerungen teilen wir dir mindestens eine Woche vor dem erwarteten Liefertermin mit.
7.4 Die Ware wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse oder an einen Abholort geliefert.
8. Gefahrübergang
8.1 Die Gefahr für die Ware geht auf dich über, sobald du oder deine Vertretung die Ware erhalten habt.
9. Rückgaberecht
9.1 Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurücktreten, gemäss dem norwegischen Widerrufsgesetz und unserer erweiterten Rückgaberegelung.
9.2 Das Rückgaberecht gilt für alle Produkte auf caniondog.com, auch für individuell angefertigte und nach Wunsch zusammengestellte Produkte. Diese erweiterte Rückgaberegelung bieten wir freiwillig an; sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.
9.3 Du musst uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach Erhalt der Ware mitteilen, dass du vom Rückgaberecht Gebrauch machst.
9.4 Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Auf Wunsch senden wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Den Preis des Etiketts teilen wir dir vorher mit, und der Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
9.5 Du darfst die Ware sorgfältig prüfen und ausprobieren, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion festzustellen, ohne das Rückgaberecht zu verlieren.
9.6 Wir erstatten dir den Kaufbetrag ohne unangemessene Verzögerung, sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware.
9.7 Rücksendungen aus dem Ausland: Damit die Rücksendung einfach ist und die Zollpapiere stimmen, senden wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett mit ausgefüllten Zolldokumenten. Den Preis für den Rückversand teilen wir dir mit, bevor wir das Etikett senden, und der Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen. Möchtest du die Ware trotzdem ohne dieses Etikett zurücksenden, musst du alle Versandkosten selbst im Voraus bezahlen, und auf dem Zollformular (CN22/CN23 oder Handelsrechnung) muss stehen: Inhalt: Dog harness – returned goods (oder eine entsprechende Beschreibung der Ware) · Zolltarifnummer (HS): 4201.00 · Ursprungsland: Norwegen · Wert: der ursprüngliche Kaufpreis · Grund: Return – right of withdrawal. Die Bestellnummer muss auf dem Paket stehen oder beiliegen. Verlangt der Transporteur von uns beim Empfang Versandkosten, Zölle oder Abgaben, werden diese von der Rückerstattung abgezogen.
9.8 Rücksendeadresse:
Canion AS
Malangsveien 707
9055 Mestervik, Norwegen
MWST-Nr. NO 824 525 722 MVA
10. Verzug und Nichtlieferung
10.1 Liefern wir die Ware nicht oder gemäss Vereinbarung unangemessen spät, und liegt dies nicht an dir oder an Umständen auf deiner Seite, kannst du vom Vertrag zurücktreten.
11. Erfüllung
11.1 Bei Lieferverzug kannst du am Kauf festhalten und die Erfüllung verlangen.
11.2 Du kannst die Erfüllung nicht verlangen, wenn ein Hindernis vorliegt, das wir nicht überwinden können, oder wenn die Erfüllung für uns mit Nachteilen oder Kosten verbunden wäre, die in keinem Verhältnis zu deinem Interesse an der Erfüllung stehen.
11.3 Fallen die Schwierigkeiten innerhalb angemessener Zeit weg, kannst du die Erfüllung dennoch verlangen.
11.4 Du verlierst das Recht, die Erfüllung zu verlangen, wenn du die Forderung unangemessen lange hinauszögerst.
12. Mängel – Reklamation
12.1 Hat die Ware einen Mangel, musst du uns innerhalb angemessener Zeit, nachdem du den Mangel entdeckt hast oder hättest entdecken müssen, darüber informieren.
12.2 Eine Reklamation innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Mangel entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen, ist immer rechtzeitig.
12.3 Reklamationen sind bis zu zwei Jahre nach Erhalt der Ware möglich.
12.4 Mängel, die durch unsachgemässen Gebrauch entgegen der Gebrauchsanleitung entstehen, begründen keinen Reklamationsanspruch.
12.5 Reklamationen müssen schriftlich erfolgen.
13. Nachbesserung oder Ersatz
13.1 Bei einer berechtigten Reklamation können wir den Mangel nach Möglichkeit durch Reparatur oder den Ersatz einzelner Teile beheben, statt das ganze Produkt zu ersetzen.
13.2 Wir können deine Forderung ablehnen, wenn ihre Erfüllung unmöglich ist oder zu unangemessenen Kosten führen würde.
13.3 Nachbesserung oder Ersatz erfolgen innerhalb angemessener Zeit.
14. Preisminderung
14.1 Wird die Ware weder nachgebessert noch ersetzt, kannst du eine angemessene Preisminderung verlangen.
15. Rücktritt
15.1 Wird die Ware weder nachgebessert noch ersetzt, kannst du bei einem wesentlichen Mangel auch vom Kauf zurücktreten.
16. Rechte der Verkäuferin bei Vertragsverletzung durch den Käufer
16.1 Bezahlst du nicht oder erfüllst du andere Pflichten aus der Vereinbarung oder dem Gesetz nicht, und liegt dies nicht an uns, können wir die Ware zurückhalten und die Erfüllung verlangen.
16.2 Setzen wir eine angemessene Nachfrist und bezahlst du innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Kauf zurücktreten.
16.3 Erfordert der Kauf eine besondere Anpassung der Ware oder handelt es sich um eine grössere Menge, können wir Schadenersatz verlangen, wenn du nicht bezahlst oder andere Pflichten nicht erfüllst.
16.4 Unter bestimmten Umständen können wir zudem Verzugszinsen, Inkassogebühren und eine angemessene Gebühr für nicht abgeholte Ware verlangen.
17. Vorbestellte Ware
17.1 Hast du eine Vorbestellung aufgegeben, können wir am Kauf festhalten und die Bezahlung verlangen.
17.2 Dieses Recht verlieren wir, wenn wir die Forderung unangemessen lange hinauszögern.
17.3 Wird die Ware nicht innerhalb angemessener Zeit nach dem vereinbarten Liefertermin geliefert, kannst du vom Vertrag zurücktreten.
18. Verzugszinsen und Inkasso
18.1 Bezahlst du nicht gemäss Vereinbarung, können wir Verzugszinsen nach dem norwegischen Verzugszinsgesetz verlangen.
18.2 Bei Nichtbezahlung kann die Forderung nach vorheriger Mahnung an ein Inkassobüro übergeben werden. Dabei können Gebühren nach dem norwegischen Inkassogesetz anfallen.
19. Gebühr für nicht abgeholte, nicht vorausbezahlte Ware
19.1 Holst du unbezahlte Ware nicht ab, können wir dir eine Gebühr verrechnen.
19.2 Die Gebühr deckt höchstens unsere tatsächlichen Kosten für die Lieferung der Ware.
19.3 Personen unter 18 Jahren wird keine solche Gebühr verrechnet.
20. Garantie
20.1 Eine Garantie der Verkäuferin oder des Herstellers gibt dir Rechte zusätzlich zu den zwingenden gesetzlichen Rechten.
20.2 Eine Garantie schränkt dein Recht, bei Verzug oder Mängeln Ansprüche geltend zu machen, nicht ein.
21. Personendaten
21.1 Verantwortlich für die erhobenen Personendaten ist die Verkäuferin.
21.2 Sofern du nicht in etwas anderes einwilligst, erheben und speichern wir nur die Personendaten, die für die Erfüllung der Vereinbarung notwendig sind.
21.3 Personendaten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung der Vereinbarung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
22. Streitbeilegung
22.1 Reklamationen richtest du innerhalb angemessener Zeit an uns, nachdem du den Mangel entdeckt hast oder hättest entdecken müssen.
22.2 Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
22.3 Soweit gesetzlich zulässig, werden Rechtsstreitigkeiten vor dem Gericht am Geschäftssitz der Verkäuferin entschieden.
23. Verwendung der Produkte
23.1 Die Verwendung unserer Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung. Prüfe das Produkt vor jedem Gebrauch auf Verschleiss und Beschädigungen und verwende kein beschädigtes oder abgenutztes Produkt.
23.2 Wir haften nicht für Versagen, Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, Gebrauch entgegen der Anleitung oder normalen Verschleiss entstehen.
23.3 Deine Rechte aus zwingendem Verbraucherrecht, einschliesslich deines Rechts, Mängel zu reklamieren, bleiben davon unberührt.
Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026